Välkommen
Logga in
Hem
Lösningar
Ange din sökterm här...
Sök
Nytt supportärende
Kontrollera ärendestatus
Frågor och svar
Biljetter & säsongskort
Biljetter
4
Vad ingår i entrébiljetten?
Kan jag av- eller omboka min biljett?
Kan jag boka Jetpass till attraktionerna?
Hur får jag 30% rabatt på min biljett i sommar?
Säsongskort
7
Vad ingår i Sommarlandskortet?
Behöver jag förboka plats till parken om jag har Sommarlandskort?
Hur registrerar jag min fria parkering som ingår i Sommarlandskortet?
Är Sommarlandskortet personligt?
Hur ger jag bort ett Säsongskort?
Visa alla 7
Vattenlandet
Vattenlandet
8
Finns det någon väskinlämning?
Vilka regler och riktlinjer gäller för vattenparken?
Har ni våtdräkter för uthyrning?
Är vattnet i poolerna uppvärmt?
Kan jag köpa badkläder på plats?
Visa alla 8
Mat & Dryck
Mat & Dryck
4
Kan jag beställa mat från mobilen?
Jag har allergier, finns det alternativ för mig?
Vilka matställen finns att välja mellan?
Är det tillåtet att ta med egen mat till parken?
Hjälpmedel & Service
Hjälpmedel & Service
6
Kan man hyra skrindor?
Var finns skötbord och amningsrum?
Var hittar jag en karta över parken?
Finns solskydd och kepsar att köpa?
Finns det regnkläder och paraply att köpa i parken?
Visa alla 6
Säkerhet & trygghet
4
Har ni badvakter i vattenlandet?
Finns det kontaktband till barnen?
Finns det sjukvårdare i parken?
Har ni hjärtstartare i parken?
Riktlinjer
9
Ordnings- och trivselregler
Får jag ta med husdjur till parken?
När stänger parken?
Är det tillåtet att grilla i parken?
Är det okej att röka inne i parken?
Visa alla 9
Borttappat
3
Vart samlas upphittade föremål?
Hur går jag tillväga om jag tappar bort mitt barn i parken?
Jag har tappat bort mitt säsongskort - vad gör jag?
Betalning och presentkort
4
Hur mycket pengar är det kvar på mitt presentkort?
Är det möjligt att betala med kontanter?
Kan jag betala med Swish?
Kan jag köpa presentkort?
Parkering
Parkering
9
Vad kostar parkeringsavgiften?
Har ni laddplatser till elbil/laddhybrid?
Hur fungerar kameraparkeringen?
Betalas parkeringsavgiften vid ankomst eller avresa?
Jag har Sommarlandskort - Hur registrerar jag fri parkering?
Visa alla 9
Campingen
Allmänt
3
Hur långt är det mellan parken och campingen?
Jag har glömt kvar något på campingen, hur gör jag?
Hur kontaktar jag campingen?
Stugor & lägenheter
0
Campingplatser
0